二十一年耕耘不辍、集客接入谱新章
——记录高科通信21周年司庆及集客专线应用网络发展历程
2014年12月30日，广州日航酒店一层宴会大厅，各界嘉宾和高科员工、家属济济一堂、热闹非凡，一同见证了广东省澄海商会会长单位广州市高科通信技术股份有限公司21岁生日庆典。
广东省澄海商会会长、高科通信董事长陈彦文做了题为“使命决定高度，思路决定出路”的致辞，回顾了高科21年来的成绩与风雨，指出高科通信在“第一公里接入专家”的使命感引领下，依托现互信齐心的企业氛围和文化，在新形势下要拓宽思路，不断创新，在通信和智慧城市两个市场创造更大的成绩。
高科通信是一家定位于城域接入网专线接入及智慧城市领域的高科技民营企业，21年来，致力于为电信运营商和行业客户提供优质的“第一公里”接入产品和解决方案。
21年的积累和沉淀，使高科通信已经成为运营商集客（政企客户）专线接入和语和音专线承载领域的主要设备和解决方案提供商，在几个重要的领域和市场，都建立起规模的应用网络，市场份额逐年稳步提升。
21年历程，高科通信不仅赢得了市场，更得到了客户的认可、信任和尊重。让我们一起回顾高科的历程。
一、业务聚焦——接入层集客和语音专线接入与承载
高科通信最早以排队机进入市场，随后从90年代中后期开始，伴随着基础通信行业技术的跃进式发展，高科产品线遍历了PCM、PDH、PBX、NGN/IMS、SDH/MSAP、PTN/IPRAN等技术、产品和设备。在对应的细分市场上，高科业务线逐步确立并聚焦在国内运营商接入层网络、以集客（政企）光纤专线接入和语音专线接入为主体，目标客户群体锁定集团、政府、中小型企业客户、行业客户等高价值用户。
不同于消费类通信产品，基础通信行业尤其是在专线承载领域，始终强调技术和设备的稳定性、可靠性、安全性和性价比。15年前，笔者刚入通信行业，彼时SDH大行其道，业界都在质疑PDH存在的必要性，认为SDH将会一统天下。但是15年后，PDH仍在发挥通信行业发挥着应有的作用。接入层网络需求多变，缺乏固定模式，往往只有最适合的技术、产品和解决方案才能适应，而不是最新、最好的。
二、需求驱动的产物——多业务接入平台MSAP
MSAP设备概念提出促成了传统的PDH到综合接入平台的战略演进。为什么市场在部署了大量PDH之后，还会有MSAP设备概念呢？这源自于两个关键字——“规划”。
从PDH、特别是集中式PDH就可以看出，运营商一贯重视对网络的规划和探索。对于环境错综复杂的接入层网络，一些有前瞻性的运营商（如深圳联通、山西联通）经过对自身网络现状、上层网络构架、工程实施、业务交付、网络运营维护、经济与效益分析、投资估算等多角度以及传输网络长期发展趋势的预判，明确提出了MSAP设备需求和部署要求。
1、 小颗粒业务收敛以及以太网业务（EoS）支撑：MSAP更适应业务发展的需要；
2、 客户响应迅速：不同客户、业务、不同场景，MSAP有明确、标准的解决方案；
3、 快速业务交付：MSAP支持类PDH的“零配置、傻瓜式”开通；
4、 类SDH管理：MSAP提供类SDH的运维和管理平台；
5、 兼容无患：由PDH可平滑过渡到MSAP；
6、 良好扩展性：MSAP能力有预留。
MSAP设备概念得到来自高科通信等厂商的支持，自2008年开始，高科通信在全国开始规模部署MSAP局远端设备，同时考虑到不同的应用模式，收敛用户终端设备到小8M PDH终端（一般客户）、MC终端（低端以太网接入）和MSTP终端（高端客户和基站）三种类型。由于有深入的分析、规划设计和预先的局端设备部署，使得客户项目出现时，无需再进行复杂的方案设计，更省去了设备选型、采购招标等流程，而是直接按场景配置远端设备。即插即用的设备也保证了安装开通的快捷便利。这些都明显的提高了前端响应速度，缩短了从客户项目投标到客户服务交付的时间。
网络规划对网络和业务（大客户和基站接入）的发展有很好的分析和预见，提出明确的网络建设策略，避免了建设上的盲目性，使得网络对业务发展有持久和稳定的适应性，减少了网络升级改造工程，降低了建设投资。也为设备厂家的产品开发指出明确的方向和要求。
同时，网络规划对业务和客户需求以及应用场景的分析设计，统一和收敛了设备和备件的种类，减少了库存、工程安装/维护等多方面的成本。
三、跨越——数据与语音类业务融合接入和接入段全部可网管
13年伊始，随着中国联通集团公司关于“2013年中国联通宽带接入网建设指导意见”的下发，深圳联通也开始着手本地宽带接入市场的发展。难能可贵的是，深圳联通与高科通信联手合作，针对深圳分公司的实际情况制定本地的建设指导意见，重点细化了商务楼宇（写字楼）的建设标准，确立了以MSAP技术和设备作为主体，主要接入IPLC/DPLC、MPLS VPN等企业组网类业务、商E通语音业务、以及互联网专线接入DIA业务的建设模式和思路，并且做为分公司接入网建设方案评估、工程设计及验收的参考依据。
在新建的商务楼宇实际应用需求上，超过80%以上都有数据和语音的接入需求，按照传统的接入方式，数据依靠光纤专线解决，语音由PSTN解决。但是当前光进铜退是趋势也是硬性指标，所以传统的PSTN都过渡到NGN或者IMS。即便如此，用户接入仍然面临这多台用户终端和多根光纤的问题，不利于维护，更不节约资源（深圳商业楼宇密集，光缆布放有诸多不便）。高科通信的BG900系列企业网关类产品正是解决这些问题的最佳选择。
BG9000系列企业网关类产品，用“一根纤、一台设备”解决了数据和语音的融合接入，而且在局端MSAP平台实现业务的灵活调配。更重要的是，实现了接入段网络全部可网管，没有业务盲点，运维上也更加便利。
深圳联通建设模式中给予我们三条可供借鉴的经验
1> 对接入层统一规划和部署－－“规划部署模式”；
2> 融合语音与宽带的大客户MSAP接入层网络；
3> 全网统一网管规划和建设。
四、产品和服务——以客户为中心，推陈出新
21年来，高科通信始终以客户为中心，不断改进产品和服务，得到了客户的认可和信任。在一些小事上可见一斑：
1> 云南移动所辖共有16个地州，高科通信部署有上万端IAD、IPPBX产品，借助于集中网管的部署和使用，全方位的培训和交流，优质的设备质量和开通的便利性以及高效的管理手段和方法，一方面实现了设备易安装、易维护，提升了工程队的工作效率，降低了客户的运维成本；另一方面实现了缩短工期、减少问题处理时间，提升了最终用户的使用体验，赢得了良好的口碑。
2> 率先在业界提出“增强型IAD”的概念和产品：根据广东移动IMS网络的现状，并收集、分析用户需求，推出“增强型IAD”产品，不但可替代IPPBX的功能，更能显著降低投资成本。
3> 仅仅一个季度的时间，完成PTN小型化终端设备从设计到成品的整个流程，测试符合最终客户需求，顺利部署；
五、结束语
21年来，高科通信风雨兼程，对客户需求的快速响应和跟随，是成就客户成功的关键。感谢新老客户21年来对高科通信一如既往的信任、鼓励与支持！
回顾过去，设备和解决方案提供商与运营商客户长期深入的合作、互相支持、规划与业务上的共同探索，是网络稳定发展必不可少的支撑。
展望2015年，在既有的市场格局和竞争环境下，高科通信有信心迎来自己在通信行业的再次腾飞，期望信任依旧、支持依旧。
展望未来，高科通信希望与客户携手走过30年、40年、50年...结交到更多的海内外运营商或行业客户，开启崭新的合作，成就高科通信的百年伟业。
21周年司庆的掌声、笑声、欢呼声仍在耳畔回响，高科通信正在路上昂首前行...
